"No pretendamos que las cosas cambien, si siempre hacemos lo mismo. La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países, porque la crisis trae progresos. La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura. Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar 'superado'.
Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias, violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones. La verdadera crisis, es la crisis de la incompetencia. El inconveniente de las personas y los países es la pereza para encontrar las salidas y soluciones. Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una rutina, una lenta agonía. Sin crisis no hay méritos. Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es caricia. Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo. En vez de esto, trabajemos duro. Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora, que es la tragedia de no querer luchar por superarla."
Colaboración de José Manuel Lizárraga - EL CID Real Estate
Para muchas empresas, mercadotecnia puede ser un área acotada hacia asuntos tácticos, con la posibilidad de aportar en la estrategia del negocio.
En mi experiencia tanto con empresas multinacionales como negocios familiares pequeños y medianos, pareciera que las áreas funcionales de Mercadotecnia son asunto exclusivo de los grandes corporativos, justificadas por la importante inversión publicitaria y promocional, mientras que en las empresas pequeñas, cuándo existe, es un área pequeña con profesionales recién egresados, que se ocupan de asuntos tácticos como folletos, promocionales, encuestas y montaje en eventos. Esto provoca un perverso círculo en el cual la Dirección General tiene bajas expectativas del área y a su vez no explota su potencial.
Si bien la misión de un departamento de Mercadotecnia es diseñar y ejecutar el “Plan de Mercadotecnia”, su alcance y apoyo a la dirección general puede ser mucho mayor.
En las empresas multinacionales, y sobre todo de consumo masivo, el área de Mercadotecnia recibe importante peso de todo el plan estratégico del negocio. Ayuda a fijar las metas y pronósticos de ventas, detecta oportunidades de nuevos negocios, desarrolla nuevos productos, identifica tendencias y agrega inteligencia a las decisiones de la dirección general.
Esto en una Pyme puede resultar muy lejano, dado que normalmente el Director General es el dueño de la empresa y el “gurú” del negocio.
Sin embargo hoy en día se hace necesaria la función de Mercadotecnia en todo negocio, y en su debida proporción, y no como el área de los folletos. No intento sugerir que toda empresa contrate un equipo de experimentados ejecutivos con altos ingresos, pero si es importante que alguien, interno o externo, aplique la función de identificar, anticipar y satisfacer necesidades de clientes actuales o futuros.
Así como empresas pequeñas contratan los servicios externos de un contador público o de un abogado, existe ya la alternativa de contratar experimentados especialistas en Mercadotecnia, que por hora o por proyecto pueden efectuar un diagnóstico de la empresa y su entorno competitivo, y diseñarle una serie de estrategias para incrementar sus ventas y posición competitiva, mismas que se pueden ejecutar con un staff de menor costo dentro de la empresa.
Ahora bien, contar con un departamento interno de Mercadotecnia se justifica cuando:
-Existe la posibilidad de reservar contablemente un presupuesto de Mercadotecnia, que por sí solo justifique la contratación de especialistas.
-El negocio se encuentra en un entorno competitivo que le exige invertir en publicidad, promociones, relaciones públicas o investigación para competir. Siendo así, la gestión interna de estas actividades será más económica con un área interna.
- Las expectativas de crecimiento son agresivas y superiores a las del mercado, y que requieran de agresividad comercial.
Ya sea interna o por “outsourcing”, contar con un equipo de mercadólogos puede resultar en mayor rentabilidad y crecimiento, y mejor aún cuando la competencia no lo tiene.
Por: Abraham Geifman - Pymercadotecnia
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El Servicio de Administración Tributaria, la dependencia encargada de cobrar los impuestos en México, emitió una resolución bajo la cual aclara que los alimentos preparados en el lugar de venta están sujetos a pagar el Impuesto al Valor Agregado de 15%. Hasta ahora, existía la duda de si los alimentos que fuesen sometidos a algún proceso de elaboración y calentamiento o cocción debían pagar IVA o no cuando estos se vendieran en establecimientos distintos a restaurantes. Con la resolución que emitió en días pasados el SAT, como mejor se conoce a la dependencia, y que publicó en su sitio en internet, las autoridades determinaron que sí debían pagar impuestos esos alimentos elaborados en el lugar de su venta. Para los analistas, la decisión del SAT iguala las condiciones de competencia entre algunas tiendas de conveniencia que venden comida preparada y los restaurantes de comida rápida que ya pagaban IVA. (Sentido Común)
La actual política social de México está fomentando la informalidad, subsidiando la evasión de las leyes fiscales y laborales, reduciendo la productividad de los trabajadores y castigando el crecimiento del PIB. Para escapar de este problema, la propuesta es una reforma integral de la política social en la que se incluya una tasa del IVA generalizado de 8%, dijo Santiago Levy, vicepresidente del BID. La senadora priista María de los Ángeles Moreno, integrante de la Comisión de Hacienda, admitió que es hora de ver sin tanto temor el impuesto al consumo. (El Financiero)